Flexi-Ticket-Option

Tickets sind lt. § 312g Absatz 2 Nr. 9 BGB vom Umtausch ausgeschlossen.

Das heißt, im Falle einer Nichtteilnahme, auch aufgrund von Erkrankung, besteht kein Anspruch auf Rückerstattung der Ticketgebühr, es sei denn, der Veranstalter habt die Nichtteilnahme zu vertreten.

Fälle einer höheren Gewalt, dazu zählt auch Corona, oder einer Absage aufgrund behördlicher Anordnung oder aus Sicherheitsgründen, sind nicht dem Veranstalter zuzurechnen. Auch hier besteht kein Anspruch auf Rückerstattung.

Neu:

Die Tickets sind nicht auf eine andere Person übertragbar.

Änderungen der Streckendistanzen sind nicht mehr möglich.

2 Flexi-Ticket-Optionen

Aber manchmal kommt einfach etwas dazwischen. Ob Trainingsrückstand, Verletzung oder Hochzeit des besten Kumpels. Was auch immer. Mit den Flexi-Ticket-Optionen kannst du ohne Angabe von Gründen dein Ticket stornieren.

Flexi-Ticket-Optionen:

  • Flexi30 (Stornierung bis 30 Tage vor dem Veranstaltungstag) + 10% auf den Ticketpreis
  • FlexiPlus (Stornierung bis 2 Tage vor dem Veranstaltungstag) + 25% auf den Ticketpreis

Flexi-Bedingungen

  • Du bekommst den beim Kauf des Tickets gültigen Ticketpreis entweder als Gutschein oder als Rückzahlung erstattet; was dir lieber ist. Der Gutschein kann für ein anderes MOUNTAINMAN Ticket oder Shop Artikel genutzt werden. Der Gutschein gilt 1 Jahr. Du kannst den Gutscheincode auch an eine andere Person weitergeben.
  • Eine Flexi-Ticket-Option kannst du nur im Bestellvorgang des zugehörigen Tickets buchen.
  • Die Flexi-Ticket-Option Gebühr wird in keinem Falle zurückerstattet.
  • Du kannst eine Flexi-Ticket-Option nicht im Nachhinein dazu buchen.
  • Jeder Teilnehmer muss selbstständig sein Ticket innerhalb der Frist in seinem Account unter „Deine Tickets“ stornieren. Der Teilnehmer wird hier Schritt für Schritt durch das Menü geführt.

Beispiele bei Streckenänderung

  • Du hast dich für eine Strecke angemeldet. Zum Beispiel Strecke L. Du stellst fest, dass du nicht so fit bist und möchtest lieber auf Strecke M wechseln. Dann löse deine Flexi Ticket Option ein. Du bekommst deine Ticketgebühr der L-Strecke erstattet und kannst ein neues Ticket für Strecke M dafür kaufen. Das Ganze kannst du über deinen Account eigenständig machen.
  • Das Gleiche gilt auch für das Wechseln auf eine längere Strecke. Du bekommst deine Ticketgebühr der L-Strecke erstattet. Dieses Guthaben kannst du für das längere Ticket nutzen und du musst nur noch den Aufpreis der längeren Strecke am Kauftag zahlen.
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