FAQ

Übersicht

Alles rund um deinen Account

Sobald du dich für ein Event angemeldet hast, wird automatisch ein Account für dich erstellt. Du findest ihn im oberen Bereich der Website, zwischen Kontakt und Warenkorb.

Stelle es dir vor wie bei Amazon. Du findest hier deine Anmeldungen zu Events und Bestellungen. Alles auf einen Blick. Das hat den Vorteil, dass du immer selbst  nachsehen kannst, wofür du dich angemeldet hast, welche Artikel du erworben hast, wie dein Punktestand bei Challenges ist usw.

Du loggst dich mit deiner E-Mail Adresse ein und vergibst ein Passwort. Solltest du dein Passwort vergessen haben, klicke auf den entsprechenden Button und lege ein neues Passwort an.

Hinweis: Jeder Teilnehmer zu einem Event benötigt einen eigenen Account. Anmeldungen für die MOUNTAINMAN Events 2021 Wintertrail, Nesselwang, Großarltal, Reit im Winkl, Hochschwarzwald, Sonnenaufgangstrail laufen 2021 noch über unseren externen Partner Abavent. Solltest du dort einen Account eingerichtet haben, gilt dieser nur für Abavent, nicht jedoch für MOUNTAINMAN.

Bis auf deinen Namen kannst du alle Daten selbst ändern. Geburtstag, E-Mail, Anschrift, Passwort.

Bitte beachte bei der Änderung des Geburtstages, dass du immer alle 3 Daten eingibst: Monat, Jahr, Tag.

Beispiel: wenn du dich zum Beispiel bei dem Geburtsjahr vertippt hast, und ‚nur‘ das Geburtsjahr ändern möchtest, musst du dennoch die 3 Daten anklicken. Dann auf ‚Aktualisieren’ unten dann noch Speichern drücken.

Wenn du dich für einen HOME RUN, wie die Gipfelstürmer-Challenge, angemeldet hast, werden deine Aktivitäten hier durch die MOUNTAINMAN App automatisch übertragen.

In der Übersicht findest du deine kumulierten Ergebnisse, darunter in den ‘letzten Aktivitäten’ deine Ergebnisse je Einheit.

Bei HOME RUNS, wie z.B. Gipfelstürmer-Challenge bei dem du die Challenge Zuhause bestreitest, findest du deine Startnummer direkt in deinem Account. Scrolle bis zu dem Bereich ‘Tickets und Bestellungen’. Dort findest du den Button ‘Download Startnummer’. Die Startnummer wird als pdf zur Verfügung gestellt.

Du kannst sie so oft downloaden und ausdrucken wie du möchtest.

Bei LIVE-Events wird dir deine Startnummer inkl. Zeitmesschip rund 10 Tage vor dem Event per Post zugeschickt

Bei HOME RUNS, wie z.B. Gipfelstürmer-Challenge bei dem du die Challenge Zuhause bestreitest, findest du deine Urkunde NACH der Challenge direkt in deinem Account. Scrolle bis zu dem Bereich ‘Tickets und Bestellungen’. Dort findest du den Button ‘Download Urkunde’. Die Urkunde wird als pdf zur Verfügung gestellt.

Bei Live Events befindet sich ein Link auf der Website zu den Urkunden zu unserem Partner Abavent, der auch die Zeitmessung durchführt. Dies wird nach und nach umgestellt, so dass du alle Informationen in deinem Account findest.

Alles rund um ALPS-Race

Das Racebriefing ist sehr informativ und es ist empfehlenswert daran teilzunehmen:
Es ist nicht verpflichtend.

Am Freitag vor dem Raceday wird durch Guides von On Running und MOUNTAINMAN ein Trailrunning Warmup sowie von Guides von komoot ein Hike Warmup angeboten. Bei dem Trailrunning Warmup gibt es mehrere Gruppen vom Anfänger bis ‘Fitten’.

Treffpunkt: jeweils um 16 Uhr am Start-/Zielbereich. 
Länge ca. 5-8 km
Dauer ca. 1 Std.

Die Teilnahme ist kostenlos. Du kannst einfach dazu kommen und musst dich nicht vorher anmelden.

Verpflegung auf der Strecke
Ca. alle 5-10 KM erwartet dich an der Strecke, zumeist an Hütten und Almen, ein Verpflegungsstand. Angeboten werden Brote, Suppen, Kuchen, Obst, Wasser, Iso, Tee; auch Veganes ist dabei. Und auf manchen Strecken wird sogar Kaiserschmarrn oder eine andere regionale Spezialitäten angeboten. Es wird Wert gelegt auf regionale und frisch zubereitete Speisen. Wir nutzen keine Plastikbecher für die Getränke. Nimm deinen eigenen Becher mit!

Der genaue Plan, wo was angeboten wird, wird rechtzeitig veröffentlicht.

Verpflegung im Ziel
Nach dem Zieleinlauf wird eine kleine Finisherverpflegung angeboten.

Die Strecken sind durch gelbe Flatterbänder, Kreidesprays sowie Schilder mit Pfeilen der jeweiligen Strecke gekennzeichnet.

grün = S Strecke
blau = M Strecke
rot = L Strecke
gelb = XL Strecke

Deine Startnummer hat deine Streckenfarbe und ist mit deinem Namen versehen.

ACHTUNG: Markierungen können wetterbedingt oder durch Vandalismus fehlen oder verändert sein. Es wird deshalb jeden Teilnehmer dringend geraten, die Strecke als gpx herunter zu laden. Die gpx Daten stehen auf der Streckendetailseite kostenlos zur Verfügung

In deiner Startnummer befindet sich bei Trailrunnern und Hikern ein Zeitmesschip. Es erfolgt eine Netto-Zeitmessung. Das heißt, deine Zeit fängt erst an zu laufen, wenn du die Startlinie übertreten hast. Zwischenzeiten werden ebenfalls festgehalten. Eine Rückgabe des Chips/der Startnummer ist nicht erforderlich. 

TRAILRUNNER
Je Strecke und Geschlecht werden die Plätze 1-3 prämiert. Teilnehmer mit Hunden erhalten eine extra Wertung.
Die Siegerehrung findet für alle Strecken um 14 Uhr statt.
In der Ergebnisliste werden auch die Plätze je Altersklasse 20/30/40/50/60/70 Jahre ausgewiesen. Eine extra Siegerehrung für Altersklassen findet nicht statt.

HIKER
Hier werden zwar auch aus Sicherheitsgründen die Zeiten gemessen, jedoch findet hier keine Wertung und Siegerehrung statt. Hier steht der Spaß und das Erleben im Vordergrund!

Nach dem Zieleinlauf wird dir deine MOUNTAINMAN -Finishermedaille überreicht. Deine Urkunde kannst du online bei den Ergebnislisten herunterladen.

Das Mindestteilnahmealter für alle Strecken beträgt 18 Jahre.

Minderjährige Starter sind nicht zugelassen.

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Was passiert bei Verstoß gegen diese Regelung:

Das an den Start bringen eines minderjährigen Teilnehmers ist keine Bagatelle, sondern ein Straftat unter Vorsatz.

Dies verstößt gegen die Aufsichtspflicht des Erziehungsberechtigten, oder der Begleitperson. Eine Fürsorge durch den Veranstalter ist damit nicht mehr gegeben. Im Schadenfall besteht kein Versicherungsschutz.

Ebenfalls erfüllt der Vorgang den Tatbestand des Erschleichens von Leistungen ohne Entrichtung von Entgelt. Da dies wissentlich und willentlich erfolgt, sind die Voraussetzungen eines Betrugs gegeben. Der Veranstalter kündigt an, dies ohne Vorwarnung zur Anzeige zu bringen.

Bei Bekanntwerdung wird der minderjährige Starter und die Begleitperson sofort von der Veranstaltung ausgeschlossen und durch einen Begleiter der Bergwacht ins Tal zum Start-/Zielbereich geleitet. Hier wird er dem Gelände verwiesen und erhält Hausverbot. Die Kosten für den Einsatz der Bergwacht sind vom Verursacher zu tragen.

Der Erziehungsberechtigte bzw. die Begleitperson werden von allen zukünftigen Mountainman Veranstaltungen ausgeschlossen.

Dies alles geschieht zum Schutze der Minderjährigen aus Gründen Übereifrigkeit von Erziehungsberechtigen oder Begleitpersonen.

Wir bitten dies zu unterstützen, denn die Strecken sind meist sehr anspruchsvoll und wir möchten und können nicht die Verantwortung der Minderjährigen übernehmen.

Alles rund um ALPS-Events

Melde dich ausschließlich online an. Mit dem Klick auf ‚Anmelden‘ wirst du auf die Seite von abavent weitergeleitet. Gib dort alle relevanten Daten ein und achte darauf, dass die Versandadresse korrekt angegeben wird, denn dorthin werden dir deine Startunterlagen vor deinem Run geschickt. Dein Name muss auf dem Briefkasten stehen.

Du kannst per Bankeinzug, Paypal oder Kreditkarte bezahlen.

Direkt nach deiner Anmeldung bekommst du binnen weniger Minuten an deine E-Mail-Adresse von abavent eine Anmeldebestätigung zugeschickt. Manchmal landen die E-Mails leider auch im Spam. Bitte prüfe deshalb auch in deinem Spam-Ordner, wenn die E-Mail nicht angekommen ist, bevor du uns kontaktierst.

Ca. 10 Tage vor dem Run wird die Sendung mit deinen Startunterlagen und deiner Kleidung, falls bestellt, verschickt. So hast du am Eventtag keinen Stress und kannst gechillt anreisen.

Bitte achte unbedingt auf die korrekte Versandadresse. Dein Name muss auf den Briefkasten stehen.

Die Versandgebühren liegen bei Sendungen innerhalb Deutschlands bei 3€. Mit Zusatzartikeln 5€. Nach Europa generell 5€

Der Startplatz kann nicht storniert und erstattet werden
Du kannst den Startplatz jedoch auf eine andere Person übertragen (10€) oder ein Startplatz Rückgaberecht bei deiner Anmeldung mit abschließen (9€), die dir im Krankheitsfall die Startplatzgebühr erstattet.

Sollte aufgrund Corona, einer andere höhere Gewalt, oder einer andere Ausnahme-Situation keine Eventdurchführung am Veranstaltungsort zulassen, besteht die Möglichkeit auf einen Gutschein in Höhe des Startgeldes. Dieser kann innerhalb eines Jahres für einen anderen MOUNTAINMAN-Event oder für MOUNTAINMAN-Produkte im Onlineshop eingelöst werden. Eine Erstattung des Startgeldes können wir leider nicht anbieten und bitten hier um Verständnis. Eine Anmeldung ist nur möglich, wenn du mit damit einverstanden bist.

Ein Startplatz Rückgaberecht kannst du direkt über deine Anmeldung für 9 € mit abschließen. Im Krankenfall (und Schwangerschaft) erhältst du nach Vorlage einer ärztlichen Bescheinigung die Startgebühr vollständig ersetzt. Die Bescheinigung muss dem Veranstalter mindestens drei Werktage nach dem Event zugegangen sein. Zur Wahrung der Frist reicht die Einsendung per E-Mail (info@mountainman.de)

Du hast dich angemeldet – kannst aber terminlich oder verletzungsbedingt nicht starten? Kein Problem: Es gibt die Möglichkeit zur Weitergabe deines Startplatzes.

Nutze dazu das Startplatzübernahmeformular. Lade es herunter, fülle es aus und schicke es uns per E-Mail zu. Für den Prozess fallen Ummeldungsgebühren von 10€ an. Sollte der Ersatzläufer eine längere Strecke laufen wollen, fällt zudem der Aufpreis dafür an.

WICHTIG: Die Weitergabe von Startnummern ohne den oben beschriebenen Prozess ist aus Sicherheitsgründen ausdrücklich untersagt. Zuwiderhandlungen werden mit Disqualifikation und Sperren geahndet.

Das ist möglich. Bis 4 Wochen vor dem Event kannst du deine Streckenlänge eigenständig mit deinen Zugangsdaten ummelden. Bei einer Ummeldung von einer längeren auf eine kürzere Strecke fallen keine Ummeldungsgebühren an. Eine Erstattung der Differenzgebühr ist nicht möglich. Bei einer Ummeldung von einer kürzeren auf eine längere Strecke wird die Differenzgebühr zur aktuellen Startgebühr der längeren Strecke berechnet. Den Link zu deinen Zugangsdaten findest du in deiner Anmeldebestätigung.

In den letzten 4 Wochen vor dem Event ist eine Ummeldung auf eine andere Strecke noch möglich, jedoch nicht mehr über das Benutzerkonto, sondern nur per E-Mail an den Zeitnehmer von abavent. info@abavent.com. Bearbeitungskosten je Ummeldung 10€ plus ggf. Differenzkosten auf eine längere Strecke. Die Bearbeitungsgebühr fällt auch bei einer Ummeldung von einer längeren auf eine kürzere Strecke an, da neue Startnummern in der jeweiligen Streckenfarbe produziert und die Medaillen anders bestellt werden müssen.

Am Eventtag bis 2 Stunden vor dem Start ist eine Ummeldung direkt vor Ort im RaceOffice noch möglich. Bearbeitungskosten je Ummeldung 10€ plus ggf. Differenzkosten auf eine längere Strecke. Die Bearbeitungsgebühr fällt auch bei einer Ummeldung von einer längeren auf eine kürzere Strecke an, da neue Startnummern in der jeweiligen Streckenfarbe produziert und die Medaillen anders konfektioniert werden müssen.

Warum fallen hier Bearbeitungskosten an? Zum einen müssen wir alles handisch ändern. Zum anderen bekommst du durch die Änderung eine neue Startnummer in der Farbe deiner Streckendistanz. Die ‚alte‘ Startnummer wurde schon personalisiert produziert und kann nicht mehr verwendet werden. Warum ist die Startnummer in der jeweiligen Streckendistanz so wichtig? Die Startnummer ist das Erkennungszeichen für die Bergwacht, der Streckenposten, der Almen und der Helfer. Ansonsten besteht die Gefahr, dass du falsch gelotst wirst.

Das ist problemlos möglich. Du kannst dich bis einem Tag vor dem Event eigenständig mit deinen Zugangsdaten ummelden. Egal ob von Trailrunner auf Hiker oder Hiker auf Trailrunner. Den Link zu deinen Zugangsdaten findest du in deiner Anmeldebestätigung.

Umkleiden und Duschen sind in begrenzter Anzahl in der Nähe des Start-/Zielgeländes vorhanden und können kostenlos genutzt werden.
Gepäck kann kostenlos am MOUNTAINMAN Info Stand deponiert werden.

Alles rund um den Hund bei ALPS-Events

Hunde sind willkommen.

Je Teilnehmer ist max. 1 Hund erlaubt. Teilnehmer mit mehreren Hunden werden vom Start ausgeschlossen. Max. 100 Mensch-Hund-Teams sind je MOUNTAINMAN-Event möglich.

Melde den Hund bei deiner Anmeldung offiziell mit an. Teilnahmegebühr 10€. Auf deiner Startnummer wird auch der Name deines Hundes mit aufgedruckt und dein Hund bekommt ebenfalls eine Medaille.

Als Trailrunner mit Hund kommst du in die eigene Wertung für Trailrunner mit Hunden mit eigener Siegerehrung.

Begleitpersonen ohne Hund können auch im Startblock der Teilnehmer mit Hunden starten.

ACHTUNG:
die Fellnasen müssen immer an die Leine genommen werden. Es dürfen keine anderen Teilnehmer behindert werden. Bitte denk daran, dass manche Teilnehmer Angst vor Hunden haben. Hier bitten wir um besondere Rücksichtnahme! Pflicht ist eine Hundehaftpflichtversicherung und eine Tollwutimpfung. Impfpasskopie und Versicherung ist im Rucksack mitzuführen. Wir werden die Hundehalter sporadisch vor Ort kontrollieren. Bei Nichterfüllung ist ein Start ausgeschlossen.

Wassernäpfe stehen an den Versorgungsstationen bereit. Aber ansonsten musst du dich selbst um die Verpflegung deines Vierbeiners kümmern. Und Achtung: Bitte überfordere deinen Hund nicht. Die Strecken und Höhenmeter sind auch für Hunde nicht zu unterschätzen.

Noch Fragen ?

Wir helfen dir gerne.

Wenn du im Themenbereich Ausschreibung A-Z und in den FAQ nicht fündig geworden bist, kannst du dich per E-Mail oder Telefon an uns wenden.

Du erreichst uns über den Kontaktbereich.

Hier gelangst du direkt in den Kontaktbereich >>>

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